Fecha de vigencia: Enero de 2026
1. Objeto y Alcance
Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de Facilities Management, mantenimiento preventivo y correctivo, suministro de insumos de oficina y logística corporativa brindados por OnHand Solutions S.A. (CUIT 30-71871000-2, Registro AFIP) en favor de sus clientes.
2. Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)
Cada propuesta comercial aceptada define con precisión los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA): frecuencia de visitas técnicas, tiempos de arribo ante emergencias y canales de reporte de incidencias. La Empresa responderá diligentemente conforme a los plazos comprometidos en la propuesta formal.
3. Responsabilidad Laboral y Seguros
La Empresa asume la exclusiva y total responsabilidad patronal por los salarios, cargas sociales, aportes jubilatorios y seguros de ART del personal asignado a las tareas, liberando al cliente de cualquier solidaridad laboral indirecta.
4. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para cualquier controversia judicial que pudiera suscitarse con motivo de la validez, interpretación o cumplimiento de los contratos de servicio, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de la Justicia Nacional Ordinaria en lo Comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.